公告:
尊敬的用户,满江红礼品团购商城目前正式对外开放访问,公司主营中秋月饼团购,端行粽子团购等三节礼品团购。
满江红礼品团购商城
服务政策

保修期

  • 1、保修期的起始以有效票据的购买日期为准,保修内上门费、维修费、更换配件全免小家电产品(含浴霸,单独购买灶具产品)不提供上门服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)
  • 2、保修期内不属于免费提供的配件(烟机油杯、照明灯泡;气炉火盖、旋钮、炉架、防水盘;消毒柜石英灯管、紫外灯管、热水器花洒)
  • 3、用户凭购机发票及保修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的保修服务。
  • 4、商用机保修一年。

服务承诺

  • (1)万家乐全部产品实现国家”三包”政策
  • (2)全部产品享受全国联保
  • (3)服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务,24小时内上门维修服务,远郊实行48小时内上门维修服务。(备注:大型促销活动延迟72小时内上门服务)
  • 万家乐全国统一服务热线:400-700-3888

收费标准(材料费限价开始时间:2017年4月18日(针对常规安装环境下安装用户))

收费标准范围:

  • 1. 燃气热水器:安装材料最高限价300元(安装管材长度、烟管3米以内、不包括气管、气阀、花洒、电路安装及所需材料超过3米以外的管材);
  • 2. 电热水器:安装材料最高限价200元(PPR等管材3米以内,不包含混水阀、花洒、支架、电路安装及所需材料超过3米以外的管材)
  • 3. 在产品安装过程中使用指定范围内辅材,如该部分费用低于限价则按实际产生费用向用户收费,高于限价则按最高限价收费,非指定范围内辅材按实际使用情况,参照《万家乐产品安装服务记录卡》A版收费标准另外收取;
  • 4. 不包括打孔、扩孔、吊顶、橱柜拆卸等与安装无直接关联的工作及费用。
  • 5. 服务监督电话:400-700-3888

免费项目:

  • 1、免费送货上门;
  • 2、免费设计调试(上门设计、产品调试);
  • 3、免费安装烟管(燃热管材、烟管≤3米);
  • 4、免费安装管材(电热PPR管材≤3米)